عناصر صفحة الهبوط الناجحة

1.  مقدمة:

هناك العديد من الطرق لإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت وتعتمد الأساليب على الصناعة والعملاء المستهدفين والعديد من العوامل الأخرى. غالبًا ما يتطلع البائعون إلى زيادة تعرضهم عبر الإنترنت واكتساب الرؤية وزيادة حركة المرور على الويب، ولكن الهدف النهائي هو ذلك (وأحياناً مهملة) تفوق الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا تتعلق فقط بإثارة الاهتمام : يتعلق الأمر بتوليد الإيرادات.

بمعنى آخر، يسعى جميع البائعين إلى تحويل الزوار والعملاء المحتملين إلى مشترين ومستخدمين. هذا هو الهدف الأساسي لصفحات الهبوط (Landing pages). تعد صفحة الهبوط، في معظم الحالات، أول ما يراه الزائر بعد النقر، على سبيل المثال، على إعلان عبر الإنترنت.

ستلاحظ أن صفحة الهبوط ليست بالضرورة صفحتك الرئيسية. إنها صفحة مصممة بعناية حيث "يهبط" زوار موقعك فيها. يتم إنشاء صفحة الهبوط بشكل أساسي لجعل الزائر يتخذ إجراءً معينًا، سواء كان ذلك عملية شراء أو تنزيل أو اشتراك في اشتراك (Abonnement). تجذب صفحة الهبوط الفعالة انتباه الزائر، ومن هنا يستخدم المصطلح أحيانًا "صفحة التقاط العملاء المحتملين" (lead capture page).

بكل صدق، قد يتم تصميم موقع الويب الخاص بك من قبل أفضل المصممين في الصناعة، ولكن إذا كانت صفحتك سيئة، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى موقع ويب جميل وقليل من النشاط. لا تفهموني خطأ، الصفحات الجميلة لها جاذبيتها، ولكن إذا كنت لا تقوم بتحويل الزوار إلى عملاء أو أعضاء، فقد أضعت فرصة مهمة.

إذن، كيف يمكنك تحويل الزوار إلى عملاء؟ باختصار، يجب ألا تتوقف أبدًا عن تحسين صفحتك المقصودة من خلال تحسين ما لديك وإضافة ما هو مفقود وإزالة المحتوى الذي قد يصرف الزوار عن منتجاتك أو خدماتك. فيما يلي بعض مجالات التركيز التي يمكن ضبطها بشكل مثالي من خلال المراجعة الدقيقة والتكرار المستمر.

2.  المحتوى:

تطلب العديد من الصفحات الهبوط من الزائرين إدخال معلومات حساسة إلى حد ما مثل عنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم، لذا فإن الثقة والمصداقية ضروريتان. هناك عدة طرق لإظهار أن موقعك شرعي وجدير بالثقة، إحداها هي الشهادات (témoignages).

فكر في عرض تعليقات إيجابية على موقعك إذا كان لديك أي منها. تعد شهادات الأمان (certificats de sécurité) أيضًا تحسينات ضرورية للمواقع التي تقدم الشراء عبر الإنترنت.

تشهد المواقع التي تستخدم شهادات أمان معينة بشكل عام زيادة في المبيعات، ولكن أيضًا في حجم المبيعات. فقط اسأل نفسك ما إذا كنت، كزائر، تثق في موقعك بنفسك. إذا لم تكن الإجابة "نعم" مدوية، فأنت بحاجة إلى التفكير في إضافة نوع من مؤشرات الثقة.

إذا لم تكن بحاجة إلى شهادة أمان أو ليس لديك تعليقات لتسليط الضوء عليها، ففكر في تقديم نسخة تجريبية بدون التزام للسماح للزائرين بتجربة منتجك أولاً.

أخيرًا، إذا تم عرض منتجاتك أو خدماتك أو مراجعتها (بشكل إيجابي) من قبل العلامات التجارية أو وسائل الإعلام ذات السمعة الطيبة، ففكر في إضافتها كدليل إضافي على مصداقيتك.

3. التصميم:

عندما يتعلق الأمر بالحجم، كن كبيرًا أو لا شيء. كما سبق أن أوضحنا من قبل، يجب أن يكون خطافك (accroche) كبيرًا بما يكفي لجذب انتباه زوار موقعك. هذا المبدأ فعال تمامًا مع الصور ومقاطع الفيديو.

يجب أيضًا أن تكون عناصر مثل طلبات الإجراء (CTA) على اتخاذ إجراء كبيرة بما يكفي للتأكد من عدم تفويتها، ولكن لا تصبح كبيرة جدًا بحيث تسيطر على الصفحة بأكملها.  حاول استخدام تأثيرات مختلفة مثل الظلال المسقطة والخطوط العريضة السميكة، وهي تقنيات تلفت الانتباه إلى عناصر معينة دون الحاجة إلى تكبيرها.

4. الخاتمة:

كما ترون، ليس هناك سر لتحسين صفحة الهبوط الخاصة بك. ومع ذلك، فإن هذه التغييرات والإضافات البسيطة لن تجعل صفحتك المقصودة مميزة فحسب، بل ستزيد أيضًا من معدل التحويل. لمعرفة ما يناسب موقعك بشكل أفضل، اختبر دائمًا الإصدارات المختلفة لمعرفة ما يناسب زوار موقعك بشكل أفضل.

--------------------------------------------------------------

المقال مترجم

النص الأصلي: L’anatomie d’une landing page efficace