التسويق بالفيديو – الدليل الكامل
1. مقدمة:
ليس هناك شك في أن أهمية تسويق الفيديو تستمر في النمو. السؤال هو بالأحرى "ما مدى سرعة تكيف عملك للاستفادة من هذا؟" ولهذا السبب أنشأنا هذا الدليل النهائي لتسويق الفيديو. لذا، ستتعلم كيفية إنشاء مقاطع فيديو تنقل نقاط القوة في شركتك وتسلط الضوء على علامتك التجارية، مع الاستمتاع بمشاهدتها بشكل ممتع. باستخدام هذا الدليل، ستصبح مقاطع الفيديو الخاصة بك سريعة الانتشار لدرجة أنك ستواجه صعوبة في مواكبتها!
2. قوة التسويق بالفيديو:
منذ
زمن طويل، في عام 2010، كان المسوق الرقمي والممثل الكوميدي السابق، مايكل دوبين،
يتحدث مع صديق والده، مارك ليفين، في حفل أثناء عطلة آخر السنة. هذا الصديق،
المتخصص في الصناعة، وليس في التسويق، وجد نفسه لديه فائض قدره 250 ألف ماكينة
حلاقة ويحتاج إلى المساعدة في بيعها. وافق دوبين على مساعدته. لقد لاحظ قبل أي شخص
آخر أن تقنيات الإعلان التقليدية كانت فاشلة، وأن هناك حاجة إلى تجربة نهج جديد
تمامًا.
تم بيع
جميع شفرات الحلاقة البالغ عددها 250 ألفًا في نفس اليوم الذي تم فيه نشر أول
فيديو لـ Dollar Shave Club على الإنترنت (12 مارس 2012). وفي غضون 48 ساعة، تلقت الشركة
الناشئة التي تم إطلاقها للتو أكثر من 12000 طلب. في عام 2016، تم شراء Dollar Shave Club مقابل مليار دولار من قبل شركة
Unilever (885 مليون يورو). مليار دولار
كعائد على الاستثمار لمقطع فيديو مدته دقيقة ونصف بتكلفة 4500 دولار (3980 يورو)،
وهذا ليس سيئًا للغاية، أليس كذلك؟
ومن خلال خبرته في مجال الترفيه والتسويق، أدرك دوبين أن تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة لم يكن كافيًا. التحدي الحقيقي هو إقناع الناس بأن منتجك أو خدمتك رائعة بالفعل كما تقول. بعد النجاح الكبير الذي حققه Dollar Shave Club، أصبح التسويق عبر الفيديو هو المعيار الجديد.
وفقًا لوكالة التسويق الرقمي IMPACT، تستخدم 86% من الشركات مقاطع
الفيديو على مواقعها الإلكترونية و77% منها على وسائل التواصل الاجتماعي. اليوم،
أصبح تسويق الفيديو وسيلة في حد ذاته، حتى أنه يجذب مشاهير ومخرجي هوليود، مثل
إدريس إلبا وسبايك جونز أدناه.
3. ما هو التسويق بالفيديو؟:
يتضمن
تسويق الفيديو مشاركة مقاطع فيديو حول علامتك التجارية على أكبر عدد ممكن من
المنصات: موقع الويب الخاص بك، على الشبكات الاجتماعية، عبر البريد الإلكتروني،
وما إلى ذلك. يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو تجارية، مثل الإعلانات التليفزيونية،
أو مقاطع فيديو أكثر دقة، حيث تحتل العلامة التجارية التي يتم الترويج لها مقعدًا
خلفيًا. ولكن في أغلب الحالات، يعرف المشاهدون من يقف وراء الفيديو الذي يشاهدونه،
مما يسمح للعلامات التجارية بالتأثير على سمعتهم... للأفضل أو للأسوأ.
من
المغري وصف الشعبية الأخيرة لتسويق الفيديو بأنها مجرد بدعة عابرة. ولكن عندما
تفكر في الأمر، تجد أن مقاطع الفيديو كانت دائمًا شائعة. شاهد السينما في القرن
الماضي! ومع ذلك، فإن التقدم التكنولوجي يقف وراء الارتفاع الأخير في مقاطع
الفيديو. تتمتع المواقع الإلكترونية الآن بالقدرة على استضافة المزيد من مقاطع
الفيديو ويمكن للأجهزة الإلكترونية تشغيلها بشكل أسرع. ومع المزيد من خيارات البث
المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي وكاميرات الهواتف عالية الجودة، فإن شعبية
الفيديو عبر الإنترنت تدور في حلقة حميدة تحول المشاهدين إلى صانعي أفلام، والذين
بدورهم يلهمون مشاهدين جدد ليصبحوا هم أنفسهم صانعي أفلام جدد، وما إلى ذلك.
ولكن
ليس فقط لأن مقاطع الفيديو شائعة فإن هذه الوسيلة تكون فعالة، بل إن الوسيلة نفسها
أكثر فعالية، مما يتيح مساحة أكبر للتعبير الفني والروابط العاطفية من المحتوى
الثابت أو النصي. وبالتالي، يمكن أن يكون الفيديو أداة مرئية قوية جدًا لتوصيل
المفاهيم المعقدة. بفضل قرن من التقنيات السينمائية، أصبح الفيديو الآن من الممكن
توصيل رسائل معقدة تتحدث إلى المشاهدين بشكل لا يستطيع أي نوع آخر من الوسائط
تقديمه.
ما مدى فعالية التسويق عبر الفيديو؟ تكشف الإحصائيات الصادرة مؤخرًا عن Hubspot وSocial Media Today أنها تتحدث عن نفسها:
- تستفيد مواقع الويب التي تقوم بتسويق الفيديو من عدد زيارات أكبر بنسبة 41٪ من تلك التي لا تفعل ذلك.
- تتم مشاركة مقاطع الفيديو المنشورة على شبكات التواصل الاجتماعي بنسبة 1200% أكثر من النصوص والصور.
- يرغب 87% من المستهلكين في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من العلامات التجارية.
- تشهد الحملات التسويقية التي تتضمن مقاطع فيديو نموًا في الإيرادات بنسبة 49% أسرع من الحملات التي لا تتضمن مقاطع فيديو.
- تتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مقاطع فيديو نقرات أكثر بنسبة تتراوح بين 200 و300% من تلك التي لا تحتوي عليها.
- يقول 68% من المستهلكين أن الفيديو هو طريقتهم المفضلة لاكتشاف المنتجات الجديدة. وهذا يزيد بأربع مرات عن درجات الوسائط المفضلة الثانية (المقالات المكتوبة بنسبة 15%).
- تعمل مقاطع الفيديو على زيادة معدلات التحويل بنسبة 20% على الصفحة الرئيسية، وبنسبة 80% على صفحة الهبوط.
وهذا
ليس كل شيء. يحظى محتوى الفيديو أيضًا باهتمام أكبر من الخوارزميات على الشبكات
الاجتماعية وكذلك محركات البحث. تمنح منصات مثل Facebook الأولوية لمقاطع الفيديو بشكل
أكبر، وتضع خوارزمية Google الأحدث لعام 2018 مقاطع الفيديو في أعلى جميع نتائج البحث الأخرى.
بمعنى آخر، يكون محتوى الفيديو أكثر مشاهدة من النصوص أو الصور. وأيضًا،
إذا كانت إمكانية الوصول أمرًا أساسيًا بالنسبة لك، فيمكنك مضاعفة هذه التأثيرات
عن طريق إضافة نسخ لمربعات حوار (les transcriptions des dialogues) مقاطع الفيديو الخاصة بك
(المزيد حول هذا الموضوع أدناه).
وبطبيعة الحال، للاستفادة من كل هذه المزايا، يجب عليك أولاً إتقان إنتاج
الفيديو والتسويق. أول شيء عليك فعله هو معرفة خياراتك.
4. الأنواع المختلفة لمقاطع الفيديو التسويقية:
يمكن أن يكون الفيديو أي شيء تريده. ففي النهاية، إنها علامتك التجارية!
ولكن عندما تنظر إلى جميع أنواع مقاطع الفيديو التسويقية الموجودة، فإن بعض الفئات
تبرز عن غيرها. فيما يلي الأنواع الأكثر شيوعًا من مقاطع الفيديو التسويقية، حيث
يناسب كل منها نوعًا واحدًا من شخصية العلامة التجارية أكثر من غيرها.
· الفيديوهات التوضيحية:
ما هو الفيديو التوضيحي؟:
مقاطع الفيديو التوضيحية هي أكثر أنواع مقاطع الفيديو التسويقية شيوعًا. كما
كنت قد خمنت، تشرح مقاطع الفيديو هذه ما تفعله شركتك أو الغرض من استخدام منتجك. ربما
تكون هذه هي أنواع مقاطع الفيديو التي تتبادر إلى ذهننا عندما نتحدث عن تسويق
الفيديو.
يمكن أن تكون أكثر أو أقل تعقيدًا، من خلال تقديم العلامة التجارية لفترة
وجيزة على سبيل المثال، أو على العكس من ذلك من خلال إعطاء تعليمات دقيقة حول
كيفية عمل المنتج. إذا كنت تطلق خدمة أو منتجًا جديدًا لم يسمع به عملاؤك من قبل،
فقد يكون هذا النوع من الفيديو مفيدًا جدًا. ولهذا السبب تحظى مقاطع الفيديو
التوضيحية بشعبية كبيرة في قطاع التكنولوجيا الجديدة، حيث يتساءل المستخدمون
دائمًا "ما الهدف من هذا البرنامج أو ذاك؟".
تكمن براعة مقاطع الفيديو التوضيحية في أنها مسلية وتعليمية في نفس الوقت. الأسلوب
المرئي غير رسمي وممتع، مما يجعل مشاهدة المعلومات المملة أكثر متعة. ناهيك عن
تأثير الاحتفاظ على الذاكرة البصرية.
في ماذا تستخدم؟:
- تقديم علامة تجارية جديدة أو منتجات جديدة.
- جعل علامتك التجارية معروفة.
- اشرح لعملائك كيفية عمل منتجاتك، خاصة إذا كانت جديدة أو تجريبية أو معقدة.
كيفية جعلها مثالية؟:
تأكد من أن النمط يتوافق مع شخصية علامتك التجارية: العناصر البصرية،
واللغة، والإيقاع، وما إلى ذلك. الممثلين أم تصميم الحركة؟ فكاهي أم واقعي؟ تذكر
أنك تقوم بالتواصل أكثر بكثير من مجرد المعلومات الموجودة في السكريبت. ستؤثر جميع
اختياراتك الرسومية، مثل تكوين اللقطات والألوان والانتقالات، على كيفية إدراك
الجمهور لأعمالك.
· فيديوهات العلامة التجارية:
ما هو فيديو العلامة التجارية؟:
تشبه مقاطع الفيديو العلامات التجارية مقاطع الفيديو التوضيحية، ولكن بدون
التوضيحات. غالبًا ما تستخدمه الشركات القائمة للحفاظ على سمعتها. هدفهم الرئيسي
هو تقديم علامتهم التجارية والترويج لها بطريقة إيجابية، ولهذا السبب غالبًا ما نرى
شهادات العملاء أو الإحصائيات في مقاطع الفيديو هذه.
في ماذا تستخدم؟:
- تحسين أو تغيير سمعة العلامة التجارية.
- تسليط الضوء على النقاط الإيجابية في العلامة التجارية.
- اجعل جمهورك يرغب في الشراء منكم.
كيفية جعلها مثالية؟:
على الرغم من أن العديد من مقاطع الفيديو من هذا النوع تعيد استخدام نفس
المبادئ مرارًا وتكرارًا، فمن الأفضل دائمًا أن تكون أصلية (original). تحتاج علامتك التجارية إلى
التميز بين الآخرين، لذا لا تخف من أن تكون فريدًا بطريقة ما. تجنب إعادة استخدام
نفس البنية والصور العامة التي يستخدمها منافسوك.
· قصص وسائل التواصل الاجتماعي:
ما هو فيديو وسائل التواصل الاجتماعي؟:
تتمتع جميع المنصات الأساسية بطريقتها الخاصة في تشجيع المستخدمين على
إنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بهم أو مشاركتها، والتي تسمى أحيانًا
"القصص" (stories). غالبًا ما تكون هذه مقاطع فيديو مباشرة أو رسائل سريعة، وهي صيغة
مثالية للبقاء على اتصال مع شبكة معارفك. عادةً، يتم تسجيل مقاطع الفيديو هذه
مباشرة، وتستمر لبضع ثوانٍ فقط، ولا تحتوي على صوت. تحظى القصص (stories) بشعبية أكبر بين الشباب، وفي
بعض الأحيان تكون غير رسمية للغاية بالنسبة للعلامات التجارية الأكثر جدية.
في ماذا تستخدم؟:
- تعزيز مجتمعك عبر الإنترنت وإقامة علاقات وثيقة.
- تعزيز التعرف على العلامة التجارية بشكل دوري.
- تقديم علامة تجارية شابة وحديثة.
- أعلن عن شيء ما وقم بتوجيه الزيارات إلى حملات أخرى، مثلما فعلت Pizza Hut من خلال حملتها الترويجية اشتري 1 واحصل على 1 مجانًا.
كيفية جعلها مثالية؟:
أنشئ قصصك استنادًا إلى كل منصة تخطط لنشرها فيها، وكذلك استنادًا إلى
مستخدمي كل منصة. لدى متابعيك على SnapChat توقعات وتفضيلات مختلفة عن متابعيك على Facebook. لذا قم بتغيير نمط مقاطع
الفيديو الخاصة بك اعتمادًا على المنصة التي تنتج لها. الاختلافات التقنية لكل
منصة لها تأثير أيضًا. على سبيل المثال، يقدم فيسبوك ميزات تفاعلية لا تتوفر في
المنصات الأخرى.
· فيديوهات البث المباشر:
ما هو فيديو البث المباشر؟:
يتم تصوير الفيديو مباشر (باللغة الإنجليزية: Live stream) وبثه في الوقت الفعلي. تشبه مقاطع الفيديو هذه القصص، ولكنها أكثر طموحًا، بالإضافة إلى بثها على الهواء مباشرة. إنها تذهب إلى أبعد من ذلك، وتكون أطول، ويتم إنتاجها (من حيث المبدأ) بمعدات صوت وفيديو ذات جودة أفضل. يمكن للجمهور التعليق في نفس وقت بث الفيديو، وهو أمر جيد جدًا عندما يتعلق الأمر بالتفاعل.
إذا كانت الوظائف التي تسمح لك
بإنشاء هذا النوع من الفيديو على الشبكات الاجتماعية مقيدة للغاية بواسطة المنصات،
فلا شيء يمنعك من إنشاء عمليات بث مباشر خاصة بك على المنصة الخاصة بك، كما تراه
مناسبًا.
يوصى بهذا النوع من الفيديو بشكل خاص لتغطية حدث فريد: مقابلة مع شخص مؤثر،
أو تنظيم مؤتمر، وما إلى ذلك. لا داعي للمبالغة في ذلك أيضًا، ويمكنك إجراء بث
مباشر لتقديم منتج والقيام بجولة في مكتبك، أو حتى لتُظهر لجمهورك عنكبوتًا غريبًا
كان مختبئًا تحت مكتبك منذ أسابيع.
ولأن مقاطع الفيديو المباشرة يتم بثها مباشرة (!)، فهي بطبيعتها حميمة
وجذابة. يشعر المشاهدون وكأنهم يشاركون في الحدث المعني، حتى لو لم يكونوا في نفس
الموقع جغرافيًا على الإطلاق. حتى أن بعض المنصات حاولت تعزيز هذا التأثير من خلال
إضافة جانب تفاعلي، مثل إمكانية التعليق أثناء البث.
في ماذا تستخدم؟:
- زيادة التفاعل مع مجتمعك (communauté).
- امنح جمهورك إمكانية الوصول إلى الأحداث الحصرية.
- الإعلان عن الأحداث الجارية.
كيفية جعلها مثالية؟:
لا تنسَ الإعلان عن حياتك مقدمًا حتى يعرف الناس ما سيحدث، وكذلك لإثارة
فضولهم. سيكون الأمر أسهل إذا كنت تقوم بالفعل بالترويج لحدث "حقيقي"
(أي حدث يحدث في الحياة الحقيقية). ويكفي ذكر البث المباشر في جميع اتصالاتك. إذا
كان البث المباشر هو الحدث نفسه، فقم بالترويج له كما لو كان حدثًا حقيقيًا. إنه
أمر محرج دائمًا عندما لا يأتي أحد إلى حفلتك، سواء عبر الإنترنت أو في الحياة
الواقعية!
· Vlogs:
ما هو Vlog؟:
Vlog هو مصطلح تم إنشاؤه من الكلمات video و blog. هي مقاطع فيديو عادية تغطي موضوعًا محددًا، ويتم إنتاجها في كل مرة بنفس الصيغة. تماما مثل مدونة (Blog)، ولكن على الفيديو. تتضمن مدونة الفيديو (vlog) عادة التجربة اليومية لمدون الفيديو (vloggueur).
مستخدمي YouTube الذين يراجعون لعبة جديدة كل
أسبوع، أو المسافرين الذين يصورون تجاربهم كل يوم هم أمثلة جيدة. يعتبر البودكاست
(podcast) أيضًا مدونة فيديو (vlog)، طالما أنه يحتوي على أكثر من
مجرد صوت.
تعد المدونات فعالة جدًا في جذب جمهورك وزيادة عدد الزيارات، نظرًا لأن
التنسيق منتظم ويمكن التنبؤ به. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي هو أنها تتطلب المزيد
من الجهد: من الضروري أن تكون منتظمًا وفي كل مرة تنسى فيها نشر مقطع فيديو جديد،
سيلاحظ متابعوك ذلك.
في ماذا تستخدم؟:
- زيادة حركة المرور (trafic) وكسب الزوار المنتظمين.
- زيادة التفاعل مع جمهورك.
- تأسيس علامتك التجارية كمرجع في مجالك.
- بناء محتوى ضخم يساعد في التعريف بشركتك وتحسين موقعك على محركات البحث (SEO).
كيفية جعلها مثالية؟:
ركز على المواضيع الملائمة لمجالك. بهذه الطريقة، ستجذب مقاطع الفيديو
الخاصة بك العملاء الذين تستهدفهم، وسيكونون أكثر ميلاً إلى ربط عملك بالموضوعات
التي تختار تغطيتها.
· فيديوهات المنتج:
ما هو فيديو المنتج؟:
يتحدث فيديو "المنتج" فقط عن منتج واحد محدد: مميزاته وطريقة
عمله وتطبيقاته المختلفة. تساعد مقاطع الفيديو هذه أيضًا في إثارة الاهتمام بمنتجك
قبل إطلاقه. وهي تشبه الإعلانات التجارية، ولكنها تتمتع بحرية إضافية للتركيز على
جانب أو جانبين رئيسيين للمنتج المعني، دون تقديم نظرة عامة بالضرورة.
تعد مقاطع فيديو المنتجات ضرورية لمواقع التجارة الإلكترونية. وفقًا لنيل باتل (Neil Patel)، من المرجح أن يشتري 85% من المشاهدين منتجًا ما بعد مشاهدة مقطع فيديو. وبالتالي هناك علاقة مباشرة بين المبيعات ومعدل التحويل (taux de conversion).
تساعد مقاطع الفيديو الخاصة
بالمنتج أيضًا في الحد من عدد المرتجعات (retours)، لأنها تعرض المنتج المعني بطريقة أكثر واقعية من الصورة. وبالتالي،
يكون لدى المستهلكين فكرة أفضل عما هم على وشك شرائه.
وأيضًا، بما أن الفيديو يسمح لك بشرح كيفية عمل منتج معين، فإن عملائك
سيكونون أكثر قدرة على معرفة كيفية التعامل مع منتجاتك، وبالتالي أقل احتمالية
لطلب استرداد الأموال (remboursement). حتى أن أفضل مقاطع الفيديو تمكنت من اقتراح طرق جديدة لاستخدام
المنتج، كما فعل Tello، على سبيل المثال.
في ماذا تستخدم؟:
- تقديم منتجات جديدة أو ميزات أخرى لمنتج موجود.
- عرض المنتجات على موقع التجارة الإلكترونية.
- شرح كيفية استخدام منتج معقد.
- التأثير على سمعة المنتج، على سبيل المثال إظهار الأشخاص السعداء باستخدام المنتج يعطي الانطباع بأن المنتج المعني ممتع.
كيفية جعلها مثالية؟:
لا تتبع مقاطع فيديو المنتج نفس القواعد التي تتبعها مقاطع الفيديو الأخرى،
وذلك ببساطة لأنها تحتوي على هدف محدد للغاية. إنهم أقل تركيزًا على الأسلوب وهوية
العلامة التجارية، وأكثر اهتمامًا بمنتج معين. فكر في أولئك الذين لم يروا المنتج
الذي تريد تقديمه من قبل. ما هي الميزات التي سوف تهمه؟ ما هي المقاطع في الفيديو
الخاص بك التي تستحق التوضيح؟ ما هي الجوانب التي يجب أن يكتشفها هؤلاء العملاء
الجدد بأنفسهم؟
· الفيديوهات التعليمية:
ماهو الفيديو التعليمي؟:
تشرح الفيديوهات التعليمية (tutoriels) بشكل مرئي وخطوة بخطوة كيفية القيام بشيء ما على وجه الخصوص. يلجأ
العديد من مستخدمي الإنترنت إلى الويب لمعرفة كيفية القيام بشيء ما. ولهذا السبب
يمكن أن تكون الفيديوهات التعليمية مصدرًا حقيقيًا لزيادة عدد الزيارات. عندما يتم
تنفيذ هذه المقاطع بشكل جيد، فإنها تثبتك كمرجع في مجالك، بينما تمنح مجتمعك شيئًا
قيمًا: المعرفة.
في ماذا تستخدم؟:
- إنشاء عملك كمرجع.
- زيادة حركة المرور في موقعك مع الزوار المنتظمين.
- تحسين سمعة علامتك التجارية وولاء عملائك، لأنهم سعداء لأنك تقدم لهم شيئًا مفيدًا.
كيفية جعلها مثالية؟:
الشيء المهم هو الحفاظ على الإنسجام مع علامتك التجارية، أو إنشاء مقاطع
تعليمية (tutoriels) ستكون مفيدة حقًا لعملائك. من حيث المبدأ، سيصادف المستخدمون
مقاطع الفيديو الخاصة بك بحثًا عن تفسيرات لأداء مهمة محددة. ولكن إذا تمكنت من
إتقان فن الفيديوهات التعليمية، فسيشاهد زوار موقعك مقاطع الفيديو المتوفرة على
موقعك للعثور على الإلهام، أو، كما في حالة Lowe، لمشاريع جديدة للقيام بها.
· الأفلام القصيرة:
ما هو الفيلم القصير؟:
عندما نتحدث عن تسويق الفيديو كوسيلة فنية، فإننا نشير إلى الأفلام القصيرة.
وهذا يتطلب منك التخلي عن أي شكل من أشكال الإعلانات، ومقاطع الفيديو هذه تشبه
تمامًا الأفلام القصيرة التي تشاهدها في حفل توزيع جوائز الأوسكار كل عام (على
الرغم من جودتها).
بدلاً من "البيع"، تحاول الأفلام القصيرة اللعب على مشاعر
الجمهور لكسب قلوبهم (أو بالأحرى أموالهم). شاهد تأثير فيديو ريدلي سكوت الشهير
عام 1984 لجهاز Apple Macintosh، أو السرد السينمائي في The Follow، بما في ذلك ممثلين ومخرجين
معروفين في هوليوود وحتى الكاتب.
تمامًا مثل الأفلام الطويلة، تحاول الأفلام القصيرة إنشاء اتصال عاطفي مع
المشاهدين، حتى لو كان ذلك في بعض الأحيان مجرد ضحكة أو اثنتين. من وجهة نظر
تسويقية، سيربط المشاهدون هذه المشاعر الإيجابية بالعلامة التجارية. وفوائد هذا
كثيرة جدًا بحيث لا يمكن حصرها.
المشكلة هي أنه، حتى لو لم تعطي Pixar هذا الانطباع، فإن صنع فيلم، قصيرًا أو طويلًا، أمر صعب للغاية! بالإضافة
إلى ذلك، نظرًا لأن هدف فيلمك لا يمكن أن يكون ترويجيًا، فسيتعين عليك كتابة قصة
من شأنها خلق روابط عاطفية، وبالطبع إتقان التقنيات السينمائية. شيئان يتطلبان
قدرًا معينًا من الموهبة والمهارة. ولهذا السبب تقوم العلامات التجارية عمومًا
بالاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج هذه الأنواع من مقاطع الفيديو، والتي تكون خارج
قطاع الإعلان.
في ماذا تستخدم؟:
- قم بإنشاء اتصال عاطفي وبناء علاقات مع مجتمعك.
- تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية.
- أظهر شخصية علامتك التجارية، خاصة إذا كانت الجماليات مهمة في مجال عملك (الموضة هي المثال الأكثر شيوعًا).
كيفية جعلها مثالية؟:
تعمل الأفلام القصيرة بشكل أفضل عندما تتراجع العناصر التي تروج لها. يجب
أن يكون جمهورك قادرًا على الدخول إلى قصتك دون أن يتم تذكيرهم كل دقيقتين بأنه في
الواقع إعلان لمنتجك. يعد فيلم Apple The Bucket مثالاً جيدًا للاستلهام منه. إنه فيلم قصير مثل الأفلام الأخرى،
ولكنه تم إنتاجه بالكامل باستخدام المنتج الذي تحاول العلامة التجارية بيعه.
· الإعلانات الكلاسيكية:
ما هو الإعلان الكلاسيكي؟:
في التسويق الرقمي، الإعلان هو مجرد إعلان تلفزيوني (spot publicitaire) يروج لمنتج ما. تذكر أن
الأشخاص قد لا يحبون الإعلانات، وقد يختارون عدم مشاهدتها عبر الإنترنت. لذا حاول
أن تجعل إعلاناتك ممتعة ومسلية.
في ماذا تستخدم؟:
- تعزيز التسويق التقليدي عبر الإنترنت.
- تسليط الضوء على ميزات المنتج وتشجيع الشراء.
- تحسين الحملات متعددة القنوات التي تشمل التلفزيون والمطبوعات وأي قناة أخرى إلى جانب الإنترنت.
كيفية جعلها مثالية؟:
إذا كنت قد قمت بالفعل بتصوير إعلان تلفزيوني، فكل ما عليك فعله هو نشر نفس
الملف عبر الإنترنت، على الرغم من أن المشاهدين يقدرون بوضوح رؤية شيء مختلف عبر
الإنترنت. يمكنك أيضًا نشر نسخة أطول من نفس الفيديو، وإضافة لقطات إضافية، مثلما
فعلت Walmart.
5. كيفية إتقان تسويق الفيديو:
بمجرد أن تكون لديك فكرة عن نوع مقاطع الفيديو التي ستعمل بشكل أفضل
لعلامتك التجارية، يبقى الجزء الصعب: إنشاء تلك مقاطع الفيديو، وتسويقها بشكل
صحيح. فيما يلي 9 نصائح احترافية لمساعدتك.
· إنشاء استراتيجية تسويق بالفيديو:
هل تعتقد أنك مستعد للتصوير؟ تأكد من أن لديك استراتيجية تسويق بالفيديو أولاً وقبل كل شيء. سيسمح لك ذلك بمعرفة ما عليك فعله بالضبط لإنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بك. إنه أساس كل جهود تسويق الفيديو الخاصة بك. للبدء، أجب عن كل هذه الأسئلة:
- ما هو هدفك؟: هل ترغب في بيع منتجك أم تريد فقط زيادة حركة المرور الخاصة بك؟ هل تريد إقناع عملائك أم مجرد إعلامهم؟ سيكون نهجك مختلفًا اعتمادًا على أهدافك. إن الإجابة على هذه الأسئلة ستمنحك أيضًا شيئًا ملموسًا لقياس نتائجك.
- من هو جمهورك المستهدف؟: ماذا يريد عملاؤك وأين سيجدونه؟
- ما هي ميزانيتك ؟: تصوير فيلم ليس بالأمر الرخيص، الجميع يعرف ذلك (إلا إذا كنت تصنع فيلمًا منخفض الميزانية باستخدام جهاز iPhone الخاص بك). حدد ميزانيتك في أقرب وقت ممكن للتأكد من أنك لا تنفق الكثير.
- ما هي المواعيد النهائية الخاصة بك؟: متى يجب أن يكون الفيديو الخاص بك جاهزًا؟ يعد هذا عاملاً مهمًا يجب تحديده قبل التعاقد مع فريق، خاصة إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالتوفر.
- ما هو أسلوب علامتك التجارية؟: بمعنى آخر، كيف يمكنك التعبير عن شخصية علامتك التجارية بطريقة سينمائية؟ هل تفضل الرسوم المتحركة أم فيلم بالأبيض والأسود؟
سيساعدك الحصول على إجابات واضحة لهذه الأسئلة الثلاثة على المضي قدمًا،
لذا لا تخف من أن تكون محددًا قدر الإمكان. اقرأ هذه المقالة لتتعرف على كيفيةإنشاء استراتيجية تسويق بالفيديو من الصفر.
· افعل ما تجيده واستعن في الباقي:
هل تعرف متى تلتقط لقطات واسعة الزاوية ومتى تلتقط صورًا قريبة؟ هل أنت
متأكد أنك تعرف ما هي اللقطة ذات الزاوية الواسعة؟ إذا كنت لا تعرف، فلا داعي
للذعر. هذه ليست وظيفتك. أنت لست مخرج أفلام، بعد كل شيء. عملك هو التسويق، أو تسيير
الشركة. أنت أكثر فائدة في أي مكان آخر من وراء الكاميرا.
بدلاً من الانحناء إلى الوراء، ستحقق نتائج أفضل إذا اهتمت بتطوير
استراتيجية والاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بك إلى فريق من
المحترفين. يعرف صانعو الأفلام المستقلون (freelancers) مهنتهم بشكل ممتاز. كل ما
عليك فعله هو أن تشرح لهم الأسلوب والنبرة التي تبحث عنها، وسيكونون هم من يحدد
التقنيات اللازمة لتشكيل النموذج النهائي. وميزة المستقلين هي أنه لا يمكنك
الاتصال بهم إلا عندما تحتاج إليهم.
· كن متسقًا مع علامتك التجارية:
الفيديو الخاص بك هو انعكاس لعلامتك التجارية. ربما يكون هذا هو أول ما
يراه عملاؤك. لكن مقاطع الفيديو الخاصة بك لن يكون لها تأثير إلا إذا قمت بدمجها
مع جهودك التسويقية الأخرى.
بصرف النظر عن حقيقة أن مقاطع الفيديو الخاصة بك يجب أن تعكس شخصية علامتك التجارية، كما قلنا، تحتاج أيضًا إلى الإشارة باستمرار إلى هويتها المرئية. وهذا يعني استخدام لوحة الألوان (palette des couleurs) الخاصة بعلامتك التجارية، وأيضًا استخدام الماسكوت (mascotte) أو شعارك، وما إلى ذلك. بمعنى آخر، أي شيء يسمح لجمهورك بالتعرف على علامتك التجارية يجب أن يكون موجودًا في مقاطع الفيديو الخاصة بك.
يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو الخاصة بك كفرصة لتطوير صورة علامتك
التجارية بشكل أكبر. سنفكر على الفور في نسخة متحركة من شعارك (logo animé). في الواقع، معظم الشعارات
مخصصة للاستخدام الثابت (statique): على عبوات منتجاتك، أو على موقع الويب الخاص بك، على سبيل
المثال. لكن الفيديو هو وسيلة متحركة (medium en mouvement)، لذا يجب أن يتبعه شعارك حتى يترك انطباعًا دائمًا في أذهان
جمهورك.
· العب على العواطف:
يعتمد العديد من المستهلكين في قرارهم بشراء (أو عدم شراء) هذا المنتج أو
ذاك على مشاعرهم، وليس على الحقائق. إن غريزتهم هي التي تقرر، وليس عقولهم. ولهذا
السبب يمكن أن يكون الفيديو ميزة تسويقية كبيرة.
إذا قمت بإخراج فيلم قصير، يجب أن تركز بشكل واضح على الروابط العاطفية
أكثر من التركيز على الحقائق التجارية. حتى لو قمت بإنشاء فيديو توضيحي بسيط، فمن
المهم تضمين لحظتين أو ثلاث لحظات عاطفية. حتى العناصر البسيطة للغاية سيكون لها
تأثير.
بدلاً من عرض صور لأشخاص مختلفين يستخدمون منتجك، اختر شخصية محببة واحدة وأخبر
قصة كيف تمكنوا من حل مشكلتهم باستخدام منتجك. سيكون لديك نفس القدر من الفرص لعرض
منتجك، ولكن سيكون لديك أيضًا سياق شخصي يمكن لجمهورك الارتباط به.
حتى مقاطع الفيديو التي تجمع شهادات المستخدمين الحاليين ستستفيد منها
كثيرًا من خلال اللعب على المشاعر وسرد قصة قصيرة. إن معرفة متى تستخدم التقنية،
مثل اللقطات المقربة، على سبيل المثال، يمكن أن تضفي طابعًا شخصيًا أكثر على
الفيديو الخاص بك وبالتالي تجذب المشاهدين بشكل أكبر.
· استخدم الرسوم المتحركة بشكل استراتيجي:
لقد شاهد الجميع بالفعل أحد مقاطع الفيديو التوضيحية المتحركة هذه المصممة بالتصميم
المسطح (flat design). إنها مصنوعة بطريقة بسيطة جدًا ولها أسلوب يمكن وصفه بأنه رسم
كاريكاتوري للبالغين. من الواضح أن التصميم المسطح يحظى بشعبية كبيرة عندما يتعلق
الأمر بمقاطع الفيديو التوضيحية، وذلك لأسباب وجيهة.
التصميم المسطح (flat design) والتصميم المتحرك (motion design)، والذي نتحدث عنه بمزيد من التفصيل في هذا المقال، يشكلان فريقًا رائعًا عندما يتم دمجهما مع بعضهما البعض. أولاً، الصور بسيطة وبالتالي ممتعة للنظر إليها. يمكن أن تكون الرسوم المتحركة في بعض الأحيان ساحرة، مما يجعل الجمهور أكثر شغفًا لتعلم شيء جديد، سواء عن قصد أم بغير قصد.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الأسلوب يعزز الفهم. تمامًا كما هو الحال في
مثال Crazy
Cap، ليس من السهل دائمًا فهم المنتجات الجديدة وتتضمن مفاهيم ليس من
الضروري أن يكون الجمهور على دراية بها. يتمتع التصميم المسطح (flat design) والتصميم المتحرك (motion design) بالقدرة على جعل الأفكار
المعقدة أكثر سهولة مما لو كنت قد شرحت نفس الشيء تمامًا مع ممثلين حقيقيين.
بالطبع، هذا هو في المقام الأول أسلوب غير رسمي قد لا يناسب العلامات
التجارية التقليدية. أيضًا، إذا كانت علامتك التجارية تتمحور حول شيء عاطفي
بطبيعته، فقد يكون من الأسهل عليك نقل تلك المشاعر مع ممثلين حقيقيين، بدلاً من
الرسوم المتحركة. سيحدد أسلوب علامتك التجارية والأهداف التي حددتها لنفسك ما إذا
كانت الرسوم المتحركة مناسبة أم لا.
· الحصول على السبق:
مثلما تعطي الخوارزميات أحيانًا الأولوية لمقاطع الفيديو على أنواع المحتوى
الأخرى، فإنها تفضل أيضًا مقاطع الفيديو التي تحظى بعدد مشاهدات أكثر من غيرها. إن
جعل الفيديو الخاص بك شائعًا بمجرد إطلاقه يؤدي إلى تحسين فرصك في أن يصبح الفيديو
شائعًا لاحقًا.
لكن قول ذلك أسهل من فعله بالطبع. أفضل طريقة للحصول على الحد الأقصى من
المشاهدات والإعجابات على الفيديو الخاص بك من البداية هي البدء قبل إطلاقه. أرسله
إلى موظفيك وعائلتك وأصدقائك قبل مشاركته علنًا، حتى يعرف عملاؤك على الفور أن هذا
الفيديو لا ينبغي تفويته.
تتمثل الإستراتيجية الأخرى في إرسال مقطع الفيديو الخاص بك عبر البريد
الإلكتروني إلى قائمة الاتصال (contacts) الخاصة بك، على سبيل "السبق الصحفي"، قبل الإطلاق
الرسمي. بالإضافة إلى استعادة عدد معين من المشاهدات حتى قبل إطلاق الفيديو الخاص
بك، فإن هذا سيكافئ أيضًا عملائك على ولائهم.
· أن تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب:
ليس من المفترض أن تجد جمهورك بنفسك. يجب أن يجدك جمهورك أيضًا. ولهذا
السبب من الضروري أن تجعل الفيديو الخاص بك مرئيًا قدر الإمكان.
أولًا، هذا يعني نشر الفيديو الخاص بك على المنصات المناسبة، أي جميع
المنصات التي ينشط فيها جمهورك المستهدف، سواء كان YouTube أو Instagram أو Facebook أو الثلاثة جميعًا.
من المهم أيضًا نشر الفيديو الخاص بك في الوقت المناسب. كل شبكة لها وقت
ذروة مختلف. تثقيف نفسك ونشر المحتوى الخاص بك وفقا لذلك. يقدم Sprout دليلاً شاملاً لهذا الغرض.
· اجعل مقاطع الفيديو سهلة الايجاد:
اختر عنوانًا واكتب وصفًا يحتوي على جميع الكلمات الرئيسية التي من المحتمل أن يبحث عنها جمهورك المستهدف. يتيح لك العنوان الجيد فهم الموضوع الذي يتناوله الفيديو المعني على الفور، دون الكشف عن الكثير. الهدف هنا هو إثارة الفضول.
وفي
كلتا الحالتين، قم بإنشاء عنوانك استنادًا إلى الكلمات الرئيسية لتحسين ترتيب
الفيديو في فهارس محركات البحث (SEO). على سبيل المثال، يمكنك استخدام جملة كاملة، أو شريحة كاملة من
الكلمات الرئيسية، مثل "ما هو التسويق عبر الفيديو؟".
تأكد أيضًا من استخدام العلامات والوسوم الملاءمة (حيثما يُسمح بذلك). اختر
مزيجًا من العلامات المعروفة والأقل شهرة لجذب أنواع مختلفة من الزوار وبالطبع
استهداف تلك التي يحبها جمهورك المستهدف بشكل خاص.
· سهل الوصول إليه عبر الترجمة والنص المقروء:
إن إتاحة الوصول إلى المحتوى الخاص بك يعني تنسيقه بطريقة يمكن للجميع
الوصول إليه، بغض النظر عن الصعوبات التي قد يواجهها بعض المستخدمين. عندما يتعلق
الأمر بمحتوى الفيديو، فهذا يعني ترجمة مقاطع الفيديو الخاصة بك بشكل منهجي. لكنك
ستلاحظ أن ذلك سيفيد علامتك التجارية بقدر ما سيفيد المستخدمين.
يعتمد الأشخاص الصم وضعاف السمع على التسميات التوضيحية لفهم الجزء الصوتي
من مقاطع الفيديو الخاصة بك. في حين أنه من الممكن استخدام خدمات الترجمة
التلقائية التي تقدمها بعض المنصات، فكر في مراجعة جميع الترجمات بنفسك للتأكد من عدم
وجود أخطاء. تعد الترجمات مفيدة أيضًا حيث أن معظم المستخدمين على وسائل التواصل
الاجتماعي سيشاهدون الفيديو الخاص بك بدون صوت.
قد لا يتمكن المكفوفون وضعاف البصر من الاستمتاع بالفيديو الخاص بك بشكل
كامل، ولكن من خلال إضافة نسخة من البرنامج النصي الخاص بك، لا يزال بإمكانهم
استخدام قارئ الشاشة للوصول إلى المحتوى الخاص بك. سيكون هذا مفيدًا أيضًا لتعزيز
تحسين محركات البحث للفيديو الخاص بك نظرًا لأن هذا النسخ سيحتوي على جميع كلماتك
الرئيسية وكتل الكلمات الرئيسية.
6. الخلاصة: هل أنت مستعد للوقوف أمام الكاميرا؟:
هل أنت مستعد للبدء في التسويق عبر الفيديو؟ اتبع النصائح الواردة في هذه
المقالة وستتمكن من الترويج لمقاطع الفيديو الخاصة بك مثل المحترفين.
